Atención al cliente
Gastos de envío - Sabores de Carmen
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GASTOS DE ENVÍO GRATIS A ESPAÑA (SÓLO PENINSULA) POR COMPRA SUPERIOR A 70 €.

Sabores de Carmen permite recoger sus pedidos de forma gratuita en nuestro punto de recogida o realizar la entrega de sus pedidos a domicilio con el servicio de mensajería. A continuación se detalla el coste del envío en función del peso total según la siguiente tabla (IVA no incluido):

 

 

Málaga Provincial        

Península

Sobre 2 kg

2.50 €

4,30 €

Hasta 5 kg

3.50 €

5,30 €

Hasta 10 kg      

3.50 €

5,60 €

Hasta 11 kg

3,65 €

6,00 €

Hasta1 2 kg

3,80 €

6,20 €

 

Para Málaga kilos extras 0,15 €

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ENVÍO EN FRIO PARA ESPAÑA (SÓLO PENINSULA)

Los productos cuya descripción contenga este símbolo:     requieren conservación en frío, por lo que se enviarán a temperatura controlada entre +2ºC y + 8ºC mediante servicio SEUR FRÍO, garantizando que en ningún caso se rompa la cadena de frío. Es muy importante que, a la hora de efectuar su pago, seleccione la opción de envío en frío, si no es así se enviará a temperatura ambiente y Sabores de Carmen no se hará responsable de los daños ocasionados por las altas temperaturas de verano.

Las entregas de dichos envíos se efectuarán  preferentemente antes de las 13:30 horas para asegurar las mejores condiciones para su pedido.

El peso máximo por paquete será de 28 kg.

              Península
Tarifa plana 10 €

GASTOS DE ENVÍO GRATIS PARA ESPAÑA POR COMPRAS SUPERIOR A 70 €, (NO INCLUYE ENVÍO EN FRÍO).

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ENVÍOS INTERNACIONALES.

 

 

 

 

*Suiza

recogida en Francia    

 

 

 

**Suiza          

 

Mónaco

 Alemania      

Francia

 

Polonia

 Gales   

Escocia

Inglaterra      

Dänemark

 Österreich          

Belgien

Holland

Italien

 

 

 

Portugal    

 

Irlanda

Noruega

Suecia

Finlandia

0-2 kg.

 9.65 € 

18,10 €

12,30 €

12,30 €

9,00 €

4,70 €

14.90 €

2-3 kg.

 10.33 €

18,10 €

13,80 €

13,10 €

17,00 €

7,30 €

28.90 €

3-5 kg.

 10,33 €

18,20 €

14,80 €

18,20 €

17,00 €

7,40 €

28.90 €

5-7 kg.

 14,88 € 

18,30 €

15,20 €

18,30 €

17,10 €

8,20 €

29.90 €

7-10 kg.

 14,88 €

19,90 €

15,80 €

19,90 €

18,60 €

8,40 €

29.70 €

10-15kg.

18,60€ 

20,50 €

17,10 €

20,50 €

19,20 €

9,30 €

32.60 €

15-20 kg.

 22,27 € 

20,80 €

18,10 €

20,80 €

19,60 €

10,20 €

33.90 €

20-30 kg.

 24,79 €

23,20 €

18,20 €

23,20 €

21,90 €

12,90 €

33.90 €

30-40 kg.

 26,00 €

31,60 €

38,00 €

31,60 €

30,20 €

14,20 €

37,40 €

40-50 kg       

 28,00 €

33,90 €

38,000 €

31,60 €

32,50 €

15,20 €

39,00 €

 

*Para Suiza, Sabores de Carmen pone a disposición de sus clientes, además de la entrega a domicilio, una opción más económica. Una red de puntos de recogida en Francia en la zona fronteriza con Suiza. Al realizar su pedido e indicar su dirección postal, le informaremos del punto de recogida más cercano a su domicilio.  Para este servicio contactar con Sabares de Carmen en info@saboresdecarmen.com.

 

 ** A esta tarifa se le sumará 18 € más de gastos de aduanas.  No permitido bebidas alcohólicas.  Importe máximo por pedido 1.000,00 €. Para perdido superior a 1.000 € o con bebidas alcohólicas por favor consultar a Sabores de Carmen  info@saboresdecarmen.com

 

Para Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares o cualquier otro destino que no se indique en las tablas, por favor contacte con sabores de Carmen, por email a info@saboresdecarmen.com o por teléfono al 00 34 626 89 57 78 y  le indicaremos el procedimiento a seguir. Sabores de Carmen garantiza la entrega del pedido en el domicilio del destinatario, a través de una empresa líder de mensajería.

 

 El período de entrega podría sufrir alteraciones por causas ajenas a Sabores de Carmen, inclemencias de la climatología, confirmación del pedido o cualquier otra causa de fuerza mayor, quedando exentos de toda responsabilidad respecto al suministro y plazo de entrega del pedido.

 

Según la Zona geográfica del envío el plazo de entrega varían entre 2 y 15 días, una vez se reciba la confirmación de envío y el pago realizado. Del mismo modo los gastos de envíos varían según la zona del envío.

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QUÉ HACER SI SU PEDIDO LLEGA EN MAL ESTADO

Cuando se realice la entrega de tu pedido, ya sea en pallet o paquetería,  deberás comprobar que todo está conforme a lo pedido. Si existiera algún problema o incidencia con el pedido, por favor indícalo en el albarán del transportista, y ponte en contacto con Sabores de Carmen, llamando al 626 89 57 78 o escribiendo un email a info@saboresdecarmen.com, es muy importante que  nos proporciones tus datos personales y número de pedido, explicándonos la incidencia o problema. Si hay roturas o el paquete o pallet han sido manipulados, necesitamos que hagas foto de los daños, de cómo va embalado su envío y también de la etiqueta del envío.

Solucionaremos tu problema lo antes posible.